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隐私政策

本页说明我们预订行程时收集哪些个人数据、为何需要这些数据、与谁共享、保存多久,以及您享有哪些权利。我们尽量写得清晰易懂,避免法律术语。

谁负责处理您的数据

控制者为 MUMO Travel s.r.o.,地址:Čukárska Paka 1118, 930 51 Veľká Paka, Slovensko,IČO 54835500, DIČ 2121799636 增值税号: SK2121799636,电话及 WhatsApp:+421 948 303 004。电子邮箱:mumotravelsro@gmail.com, agencymumo@gmail.com。

我们收集哪些数据

预订时,您需提供姓名、电子邮箱、电话号码、接车地点和宾客人数。如果您在付款时填写了其他信息(例如账单地址或银行卡资料),这些信息由支付服务处理。您访问本网站时,我们还会记录有关浏览器的技术信息(如语言和设备类型),用于确保页面正常运行。

为何需要这些数据

我们使用预订数据来完成行程:确认日期和接车地点、准备车辆和当日安排、出行前与您联系,以及处理付款和确认。法律依据是履行合同——没有这些信息我们无法接待您。发票数据按会计法的要求保存;新闻和优惠仅在获得您同意后发送。

与谁共享

我们绝不出售您的数据,只与协助我们完成行程的服务共享:预订系统 Bokun(管理预订和日历)、支付服务 Stripe(处理银行卡付款)以及本网站的主机服务商(发布网站并存储内容)。这些服务各自依照其隐私规则处理数据。应您的要求或在法律要求时,我们也可能向税务机关等其他接收方提供数据。

保存多久

我们仅在完成行程和处理可能投诉所需的期间内保存预订数据。发票和会计记录按会计法规定的期限保存(通常为 10 年)。营销数据保存至您撤回同意为止。

您的权利

您可随时要求查阅、更正或删除您的数据,反对或限制处理,以及撤回同意。您还享有数据可携带权。请致电 +421 948 303 004 或通过 WhatsApp 联系我们——我们最迟会在一个月内答复。

投诉

如果您认为我们处理数据的方式有误,请先联系我们——大多数问题可当场解决。您也可以向斯洛伐克共和国个人数据保护办公室投诉:Hraničná 12, 820 07 Bratislava。

Cookie

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上次更新: 8. 11. 2026