Правова інформація
Політика конфіденційності
Ця сторінка пояснює, які персональні дані ми збираємо під час бронювання подорожі, навіщо вони нам потрібні, кому ми їх передаємо, скільки зберігаємо та які права у вас є. Ми постаралися написати це зрозуміло, без юридичного жаргону.
Хто обробляє ваші дані
Володільцем є MUMO Travel s.r.o., адреса: Čukárska Paka 1118, 930 51 Veľká Paka, Slovensko, IČO 54835500, DIČ 2121799636, номер ПДВ: SK2121799636, телефон і WhatsApp: +421 948 303 004. Адреси ел. пошти: mumotravelsro@gmail.com, agencymumo@gmail.com.
Які дані ми збираємо
Під час бронювання ви повідомляєте нам ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, місце відправлення та кількість гостей. Якщо під час оплати ви вказуєте додаткові дані — наприклад, адресу для рахунку або дані картки — їх обробляють платіжні сервіси. Під час відвідування сайту ми також фіксуємо технічні дані про браузер (наприклад, мову та тип пристрою), потрібні для коректної роботи сторінки.
Навіщо вони нам потрібні
Дані бронювання ми використовуємо, щоб провести подорож: підтвердити дату й місце відправлення, підготувати автомобіль і план дня, зв'язатися з вами перед подорожжю, провести оплату й підтвердження. Правова підстава — виконання договору: без цих даних ми не можемо вас відвезти. Дані для рахунків ми зберігаємо, бо цього вимагає бухгалтерське законодавство, а новини та пропозиції надсилаємо лише за вашою згодою.
Кому ми їх передаємо
Ми ніколи не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише сервісам, які допомагають провести подорож: системі бронювання Bokun (керування бронюваннями й календарем), платіжному сервісу Stripe (обробка оплати карткою) і хостинг-провайдеру цього сайту (обслуговування сайту та зберігання його вмісту). Кожен обробляє дані за власними правилами конфіденційності. На ваш запит або якщо цього вимагає закон, ми можемо передати дані й іншому одержувачу — наприклад, податковій службі.
Скільки ми їх зберігаємо
Дані бронювання ми зберігаємо лише стільки, скільки потрібно для проведення подорожі та розгляду можливої скарги. Рахунки й бухгалтерські документи зберігаємо протягом строку, встановленого законом про бухгалтерський облік (зазвичай 10 років). Маркетингові дані зберігаємо до відкликання згоди.
Ваші права
У будь-який час ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, заперечити проти обробки чи обмежити її, а також відкликати свою згоду. У вас також є право на перенесення даних. Просто напишіть нам на +421 948 303 004 або в WhatsApp — ми відповімо не пізніше ніж за місяць.
Скарги
Якщо вам здається, що ми поводимося з вашими даними неправильно, спершу зв'яжіться з нами — більшість питань ми вирішуємо одразу. Ви також можете подати скаргу до Управління захисту персональних даних Словацької Республіки, Hraničná 12, 820 07 Братислава.
Файли cookie
Сайт використовує необхідні файли cookie, без яких він не працює, і — лише з вашого дозволу — файли cookie календаря бронювання. Подробиці та можливість змінити вибір — на сторінці «Політика cookie».
Останнє оновлення: 8. 11. 2026
