Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu MUMO Travel s.r.o., adres: Čukárska Paka 1118, 930 51 Veľká Paka, Slovensko, IČO 54835500, DIČ 2121799636, KDV numarası: SK2121799636, telefon ve WhatsApp: +421 948 303 004. E-posta adresleri: mumotravelsro@gmail.com, agencymumo@gmail.com.

Rezervasyon sırasında bize adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, alış noktanızı ve misafir sayınızı iletirsiniz. Ödeme sırasında ek bilgi verirseniz — örneğin fatura adresi veya kart bilgileri — bunları ödeme hizmetleri işler. Siteyi ziyaret ettiğinizde, sayfanın düzgün çalışması için gerekli olan tarayıcı bilgilerini de (dil, cihaz türü gibi) kaydederiz.

Rezervasyon verilerini turu gerçekleştirmek için kullanırız: tarihi ve alış yerini onaylamak, aracı ve günün planını hazırlamak, turdan önce sizinle iletişime geçmek, ödemeyi ve onayı işleme almak. Hukuki dayanak sözleşmenin ifasıdır — bu bilgiler olmadan sizi taşıyamayız. Fatura bilgilerini muhasebe mevzuatı gerektirdiği için saklarız; haber ve teklifleri yalnızca onayınızla göndeririz.

Verilerinizi asla satmayız. Yalnızca turu gerçekleştirmemize yardımcı olan hizmetlerle paylaşırız: rezervasyon sistemi Bokun (rezervasyon ve takvim yönetimi), ödeme hizmeti Stripe (kartlı ödemelerin işlenmesi) ve bu web sitesinin barındırma sağlayıcısı (sitenin sunulması ve içeriğin saklanması). Her biri verileri kendi gizlilik kurallarına göre işler. Talebiniz üzerine veya kanunen gerekliyse verileri bir vergi dairesi gibi başka bir alıcıya da iletebiliriz.

Rezervasyon bilgilerini yalnızca turu gerçekleştirmek ve olası bir şikâyeti ele almak için gereken süre boyunca saklarız. Fatura ve muhasebe belgelerini muhasebe kanununun öngördüğü süre boyunca (genellikle 10 yıl) saklarız. Pazarlama verileri, onayınızı geri alana kadar saklanır.

Dilediğiniz zaman verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesi talebinde bulunabilir, işlenmesine itiraz edebilir, işlemeyi sınırlandırabilir ve onayınızı geri alabilirsiniz. Verilerin taşınabilirliği hakkınız da vardır. +421 948 303 004 numarasından veya WhatsApp'tan bize yazın — en geç bir ay içinde yanıt veririz.

Verilerinize yanlış davrandığımızı düşünüyorsanız lütfen önce bizimle iletişime geçin — çoğu konuyu hemen çözüyoruz. Slovak Cumhuriyeti Kişisel Verileri Koruma Ofisi'ne de şikâyette bulunabilirsiniz: Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Site, çalışması için gerekli olan zorunlu çerezleri ve — yalnızca izin verirseniz — rezervasyon takviminin çerezlerini kullanır. Ayrıntılar ve seçiminizi değiştirme imkânı Çerez Politikası sayfasındadır.