Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom je MUMO Travel s.r.o., so sídlom Čukárska Paka 1118, 930 51 Veľká Paka, Slovensko, IČO 54835500, DIČ 2121799636, IČ DPH: SK2121799636, telefón a WhatsApp +421 948 303 004. E-mailové adresy: mumotravelsro@gmail.com, agencymumo@gmail.com.

Pri rezervácii nám poskytnete meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, miesto vyzdvihnutia a počet hostí. Ak pri platbe uvediete ďalšie údaje – napríklad fakturačnú adresu alebo údaje platobnej karty – spracúvajú ich platobné služby. Pri návšteve webu zaznamenávame aj technické údaje o prehliadači (napríklad jazyk a typ zariadenia), ktoré potrebujeme, aby stránka fungovala správne.

Údaje z rezervácie používame na to, aby sme mohli výlet zrealizovať: potvrdiť termín a miesto vyzdvihnutia, pripraviť vozidlo a plán dňa, spojiť sa s vami pred výletom a vybaviť platbu a potvrdenie. Právnym základom je plnenie zmluvy – bez týchto údajov vás nemôžeme odviezť. Fakturačné údaje uchovávame, lebo nám to ukladá účtovná legislatíva, a s vaším súhlasom vám môžeme poslať novinky alebo ponuky.

Vaše údaje nepredávame. Odovzdávame ich len tým, ktorí nám pomáhajú výlet zrealizovať: rezervačný systém Bokun (správa rezervácií a kalendára), platobná služba Stripe (spracovanie platby kartou) a poskytovateľ hostingu tejto webovej stránky (ukladanie obsahu a prevádzka webu). Každý z nich spracúva údaje podľa vlastných pravidiel ochrany osobných údajov. Na váš pokyn alebo ak nás k tomu zaväzuje zákon, môžeme údaje odovzdať aj inému príjemcovi – napríklad správcovi dane.

Údaje o rezervácii uchovávame iba tak dlho, ako to potrebujeme na jej realizáciu a na vybavenie prípadnej reklamácie. Fakturačné a účtovné doklady uchovávame po dobu, ktorú ukladá zákon o účtovníctve (spravidla 10 rokov). Marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu.

Kedykoľvek môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo výmaz, môžete namietať proti ich spracúvaniu alebo ho obmedziť a svoj súhlas môžete odvolať. Tiež máte právo na prenos svojich údajov. Stačí nám napísať na +421 948 303 004 alebo nás kontaktovať cez WhatsApp – odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak máte pocit, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, najprv nás prosím kontaktujte – väčšinu vecí vyriešime hneď. Sťažnosť môžete podať aj Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Webová stránka používa nevyhnutné súbory cookie, ktoré potrebuje na svoju funkčnosť, a – len ak povolíte – súbory cookie rezervačného kalendára. Podrobnosti a možnosť zmeniť svoju voľbu nájdete na stránke Zásady cookies.