Политика конфиденциальности

Оператор — MUMO Travel s.r.o., адрес: Čukárska Paka 1118, 930 51 Veľká Paka, Slovensko, IČO 54835500, DIČ 2121799636, НДС-номер: SK2121799636, телефон и WhatsApp: +421 948 303 004. Адреса эл. почты: mumotravelsro@gmail.com, agencymumo@gmail.com.

При бронировании вы сообщаете нам имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, место выезда и число гостей. Если при оплате вы указываете дополнительные сведения — например, адрес для счёта или данные карты — их обрабатывают платёжные сервисы. При посещении сайта мы также фиксируем технические данные о браузере (например, язык и тип устройства), которые нужны, чтобы страница работала корректно.

Данные бронирования мы используем, чтобы провести поездку: подтвердить дату и место выезда, подготовить автомобиль и план дня, связаться с вами перед поездкой, провести оплату и подтверждение. Правовое основание — исполнение договора: без этих данных мы не можем вас отвезти. Счётные данные мы храним, поскольку этого требует бухгалтерское законодательство, а новости и предложения отправляем только с вашего согласия.

Мы никогда не продаём ваши данные. Мы передаём их только сервисам, которые помогают провести поездку: системе бронирования Bokun (управление бронированиями и календарём), платёжному сервису Stripe (обработка оплаты картой) и хостинг-провайдеру этого сайта (обслуживание сайта и хранение его содержимого). Каждый обрабатывает данные по своим правилам конфиденциальности. По вашему запросу или если этого требует закон, мы можем передать данные и другому получателю — например, налоговой службе.

Данные бронирования мы храним только столько, сколько нужно для проведения поездки и рассмотрения возможной претензии. Счета и бухгалтерские документы храним в течение срока, установленного законом о бухгалтерском учёте (обычно 10 лет). Маркетинговые данные храним до отзыва согласия.

В любое время вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, возразить против обработки или ограничить её, а также отозвать своё согласие. У вас также есть право на перенос данных. Просто напишите нам на +421 948 303 004 или в WhatsApp — мы ответим не позднее чем через месяц.

Если вам кажется, что мы обращаемся с вашими данными неправильно, сначала свяжитесь с нами — большинство вопросов мы решаем сразу. Вы также можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Словацкой Республики, Hraničná 12, 820 07 Братислава.

Сайт использует необходимые файлы cookie, без которых он не работает, и — только с вашего разрешения — файлы cookie календаря бронирования. Подробности и возможность изменить выбор — на странице «Политика cookie».