Adatvédelem

Az adatkezelő MUMO Travel s.r.o., székhelye: Čukárska Paka 1118, 930 51 Veľká Paka, Slovensko, IČO 54835500, DIČ 2121799636, közösségi adószám: SK2121799636, telefon és WhatsApp: +421 948 303 004. Az e-mail-címek: mumotravelsro@gmail.com, agencymumo@gmail.com.

Foglaláskor megadja nekünk vezeték- és keresztnevét, e-mail-címét, telefonszámát, a felvétel helyét és a vendégek számát. Ha fizetéskor további adatokat ad meg – például számlázási címet vagy kártyaadatokat –, azokat a fizetési szolgáltatások kezelik. Az oldal meglátogatásakor technikai adatokat is rögzítünk a böngészőről (például nyelv és eszköztípus), amelyekre az oldal megfelelő működéséhez van szükség.

A foglalási adatokat az utazás lebonyolításához használjuk: a dátum és a felvételi hely megerősítéséhez, a jármű és a napi terv előkészítéséhez, az utazás előtti kapcsolattartáshoz, valamint a fizetés és a visszaigazolás intézéséhez. Jogalapja a szerződés teljesítése – ezek nélkül nem tudjuk elvinni. A számlázási adatokat a számviteli jogszabályok miatt őrizzük meg, híreket vagy ajánlatokat pedig csak az Ön hozzájárulásával küldünk.

Adatait nem adjuk el. Csak azoknak adjuk át, akik segítenek az utazás lebonyolításában: a Bokun foglalási rendszernek (foglalások és naptár kezelése), a Stripe fizetési szolgáltatásnak (kártyás fizetés feldolgozása) és a weboldal tárhelyszolgáltatójának (az oldal kiszolgálása és tartalmának tárolása). Mindegyikük saját adatvédelmi szabályai szerint kezeli az adatokat. Az Ön kérésére vagy ha jogszabály előírja, más címzettnek is átadhatjuk őket, például adóhatóságnak.

A foglalási adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az utazás lebonyolításához és egy esetleges panasz kezeléséhez szükséges. A számlákat és számviteli bizonylatokat a számviteli törvényben előírt ideig őrizzük meg (általában 10 évig). A marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.

Bármikor kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, tiltakozhat kezelésük ellen vagy korlátozhatja azt, és hozzájárulását visszavonhatja. Joga van az adathordozhatósághoz is. Írjon nekünk a +421 948 303 004 számon vagy WhatsAppon – legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy érzi, hogy nem megfelelően kezeljük adatait, először kérjük, lépjen kapcsolatba velünk – a legtöbb ügyet azonnal megoldjuk. Panasszal fordulhat a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatalához is: Hraničná 12, 820 07 Pozsony.

A weboldal a működéséhez szükséges sütiket használ, valamint – csak ha engedélyezi – a foglalási naptár sütijeit. A részleteket és a döntése módosításának lehetőségét a Cookie-szabályzat oldalon találja.